Es aquello que hace nuestra empresa, nuestra organización,nuestros procesos (que la competencia no lo hace o al menos lo hace de forma diferente) y única que posee las siguientes características a) Es muy difícil que lo puedan copiar
b) Es única o al menos no será fácil identificarla
c) Es posible mantenerla por largo tiempo
d) Debe ser superior a la competencia
Dichas ventajas le pueden ayudar a defenderse
de la competencia, pero también atacarla y
ganar terreno en su mercado
.
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